Genel Hüküm ve Koşullar SIXT Self Drive Tours Moğolistan

Procedi LLC /Mongolia.com.co (bundan böyle Seyahat Organizatörü olarak anılacaktır) tarafından

Genişletilmiş seyahat bilgileri ve rota açıklaması, bir seyahat, kendi kendine sürüş ve/veya araç kiralama tatilinin seyahat sözleşmesinin/rezervasyonunun bir parçasıdır. Seyahat rezervasyonu yapmaya başlamadan önce bunları da okuduğunuzdan emin olun.

Mongolia.com.co ile nasıl seyahat rezervasyonu yapabilirim (seyahat sözleşmesinin imzalanması)?

Teklifimizi çevrimiçi portal üzerinden kabul edebilirsiniz. Kabulün bağlayıcı olduğu kabul edilir. Rezervasyondan sonra, rezervasyon başına minimum 250 € olmak üzere toplam seyahat tutarı üzerinden 35% peşinat için bir fatura içeren bir e-posta ile bir onay alacaksınız. Kalkıştan dört ay önce kalan tutarı ödemeniz istenecektir. Uçuşlar da rezerve edilmişse, bunların seyahat rezervasyonu sırasında tamamen ödenmesi gerekebilir. Bir yolcu olarak, rezervasyon sırasında seyahatin gerçekleştirilmesini etkileyebilecek tüm ilgili kişisel durumları açıklamakla yükümlüsünüz. Örneğin hastalıklar, engeller, alerjiler, genel durum ve olası istenen veya gerekli diyetler. Seyahat rezervasyonu yapmadan önce genişletilmiş seyahat bilgilerini okumanız önemlidir. Bu aynı zamanda seyahat sözleşmesinin bir parçasıdır. Bu seyahat hüküm ve koşullarını, seyahat bilgilerini ve rota açıklamasını şu adresten indirebilirsiniz: Mongolia.com.co. Ayrıca seyahat bilgilerini Seyahat Organizatöründen telefon veya e-posta yoluyla talep edebilirsiniz.

Seyahatin yolcu tarafından iptal edilmesi

Seyahatin yolcu tarafından iptali derhal Seyahat Organizatörüne e-posta ile bildirilmelidir.

Bir seyahati iptal ederseniz, aşağıdaki masraflar sizden tahsil edilecektir:

Lütfen 1'e dikkat edin: Her ikisi de ayrı ayrı rezerve edilen ve komple bir seyahatin parçası olan uçak biletlerinin iptali için, bilet önceden basılmışsa farklı iptal koşulları geçerli olabilir. Rezervasyon sırasında bu koşullar hakkında kendinizi bilgilendirin. Bu durumda havayolu şirketinin iptal koşullarına uyulacaktır. Çoğu ucuz bilet için bu 100%'dir (iade edilemez).

Lütfen not 2: Seyahat Organizatörü tarafından internet veya e-posta yoluyla seyahat eden kişinin talebi üzerine rezerve edilen kamp alanları ve konaklama yerlerinin iptali için de farklı iptal koşullarının geçerli olması söz konusu olabilir. Dolayısıyla (yerel) ortağın, otelin, pansiyonun veya rezervasyon ofisinin iptal koşulları geçerlidir.
Bir seyahatin iptalinden kaynaklanan mali riski karşılamak için her zaman iptal sigortası satın alınması tavsiye edilir.

Seyahatin Seyahat Organizatörü tarafından iptali ve sorumluluk

Seyahat Organizatörü, seyahatin kalitesi, yürütülmesi veya güvenliği üzerinde etkili olabilecek bir durum ortaya çıktığında seyahati iptal etmek zorunda kalabilir. Seyahatin iptali durumunda, Seyahat Organizatörü, nedenlerini belirterek yolcuyu derhal bilgilendirmeyi taahhüt eder. Seyahatin Seyahat Organizatörü tarafından iptal edilmesi durumunda, iptalin, talepte bulunan kişinin iradesinden bağımsız olan ve tüm önlemlere rağmen sonuçlarından kaçınılamayan anormal ve öngörülemeyen koşulların bir sonucu olması halinde, Seyahat Organizatörü, seyahat eden kişinin uğradığı maddi zarardan veya sadece seyahatten zevk alamamaktan sorumlu tutulamaz. Sigorta primleri, peşinatlar, vize masrafları, aşılar vb. gibi seyahat eden tarafından halihazırda yapılan masraflar için hiçbir sorumluluk kabul edilmez. Seyahat Organizatörü, Seyahat Organizatörünün kendi ağır ihmali veya kasıtlı niyetine atfedilemediği sürece, kim tarafından ve hangi nedenle olursa olsun, seyahat eden tarafından maruz kalınan hasar ve/veya yaralanma için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Hasar için sorumluluk, hiçbir zaman seyahat tutarının iki katından fazla olamaz. Seyahat Organizatörü, paralar da dahil olmak üzere malların kaybolması, çalınması veya zarar görmesinden sorumlu değildir. Seyahat programındaki bariz hatalar ve yanlışlıklar Seyahat Organizatörünü bağlamaz. Seyahat Organizatörü, seyahat eden kişiye rezervasyon sırasında seyahat ve iptal sigortası satın almasını tavsiye eder. Her durumda Seyahat Organizatörü, seyahatin iptali durumunda yolcuya uygun bir alternatif sunmak için çaba gösterecektir.

Ön koşul değişiklikleri ve sorumluluk

Seyahat Organizatörü, mevcut KDV düzenlemelerinin değişmesi veya hükümet tarafından çevre vergisi veya uçuş vergisi gibi ekstra ek ücretlerin uygulanması durumunda, sunulan seyahatlerin fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Ayrıca, seyahat rotalarının değiştirilmesi veya yıl içinde planlanan seyahat programının uygulanamayacağı anlamına gelen başka değişikliklerin meydana gelmesi olasılığı da her zaman mevcuttur. Yerel koşullar ve seyahatlerin maceracı doğası, seyahatten önce veya seyahat sırasında seyahat programında veya seyahat rotasında daha küçük veya daha büyük uyarlamaların uygulanması gerektiği sonucunu doğurabilir. Seyahat Organizatörü, yolcu için olası zararlı sonuçları mümkün olduğunca sınırlamak ve orijinal programın doğasını mümkün olduğunca koruyan alternatifler aramakla yükümlüdür. Yola çıkmadan önce değişiklik yapılması durumunda, nedenler belirtilerek yolcu derhal bilgilendirilecektir. Ayrıca, yolcunun genel olarak yerel koşullar hakkında bilgi sahibi olması beklenmektedir. Prensip olarak değişikliklerin seyahat tutarı üzerinde hiçbir etkisi yoktur ve Seyahat Organizatörü tarafından zorunlu olarak uygulanan değişikliklerle ilgili olarak seyahat eden kişinin zarar tazmini hakkı yoktur. Yolcu, olası değişiklikleri (seyahat tutarındaki değişikliklerin yanı sıra) ancak makul bir alternatifin mevcut olmaması ve değişikliğin kendisine küçük bir önemden daha fazla bir dezavantaja neden olması durumunda reddedebilir. Bir ret durumunda, Seyahat Organizatörü, iptal koşullarının geçerli olacağı şekilde, seyahat eden ile seyahat sözleşmesini iptal edebilir.

4.1 Uçuş fiyatları ve havaalanı vergileri, Seyahat Organizatörü aracılığıyla rezervasyon yaptıran yolcular için uçuşları düzenleyen havayolu şirketi tarafından uygulanan fiyat değişiklikleri veya ekstra ek ücretlerle ilgili olarak Mücbir Sebeplerin bir sonucu olması halinde rezervasyondan sonra her zaman değiştirilebilir. İki ayrı bilet kullanılması durumunda, bir biletteki uçuşun gecikmesi veya iptali nedeniyle diğer biletteki uçuşla bağlantının kaçırılması durumunda taşıyıcılardan (havayolu şirketleri) hiçbirinin sorumlu olmadığını unutmayın. Bu durumda mevcut değişiklik ve iptal masrafları sizden tahsil edilebilir. Seyahat Organizatörü bu masraflardan sorumlu değildir.

4.2 Araç kiralama kendi kendine sürüş turları. Seyahat Organizatörü araç kiralama için sadece bir aracıdır ve araç kiralama sözleşmesi kiralayan ve kiracı (gezgin) arasında yerinde imzalanacaktır. Burada, seyahat organizasyonunun Genel Hüküm ve Koşullarından farklılık gösterebilecek olan araç kiralama şirketinin koşulları geçerli olacaktır. Rezerve edilen araca eşdeğer bir yedek aracın teslim edilmesinin her zaman mümkün olduğunu unutmayın. Ayrıca, kendi kendine sürüş turlarında seyahat aracının (kiralık araç) gecikme, bozulma veya kaza riskinin yüksek olduğunu bilmek de önemlidir. Moğolistan'daki koşullar Avrupa ya da Kuzey Amerika'daki koşullara benzememektedir ve aracın arızalanması ya da kullanım ve yıpranma nedeniyle hasar görmesi, araç kiralamaya başlamadan önce öngörülemez. Kiralık aracın kendi hatanız veya tek taraflı bir kaza nedeniyle tamamen kaybedilmesi durumunda, seyahat eden kişi, varsa kendi riskinin tamamen seyahat eden kişinin (kiracı) hesabına olduğunu dikkate almalıdır. Ayrıca ikame araç masrafları da bu durumda seyahat eden kişinin sorumluluğundadır. Kiralayan, her durumda kiralık araçla ilgili sorunları mümkün olan en kısa sürede çözecektir. Bu, onarım veya ikame araç yoluyla olabilir. Seyahat Organizatörü bu konuda yardımcı olabilir ancak en geniş anlamıyla hasar, kaza ve gecikmelerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir. Kendi aracıyla tur rezervasyonu yaparken, seyahat eden kişi bilerek daha yüksek riskli bir seyahat seçer ve seyahat sırasında gecikmeler ve/veya beklenmedik maliyetler konusunda daha büyük bir şansa sahiptir.

Şikayetler

Seyahat sözleşmesinin uygulanmasına ilişkin olası şikayetler, şikayetin nedeninin ortaya çıktığı varış noktasında mümkün olduğu ölçüde Seyahat Organizatörüne veya temsilcisine yazılı olarak iletilmelidir (e-posta: contact@mongolia.com.co).

Sigorta yükümlülüğü ve seyahat ve iptal sigortaları

Seyahat Organizatörü aracılığıyla rezerve edilen bir gidiş-dönüş veya kendi kendine sürüş turuna katılım için bir seyahat sigortası tavsiye edilir. Seyahat sigortasına ek olarak iptal sigortası satın alınması tavsiye edilir, ancak bu katılım için zorunlu değildir. İptal sigortası çoğu durumda seyahat rezervasyonundan sonraki 7 gün içinde satın alınmalıdır. Sigortanın koşulları ve kapsamı hakkında her zaman kendi sigorta şirketinizden önceden bilgi alın. Rezervasyon sırasında, seyahat sırasında meydana gelebilecek olası acil durumlar veya olaylarla ilgili olarak seyahat sigortanızın verilerini Seyahat Organizatörüne iletmek önemlidir. Seyahate çıkarken her zaman poliçenizin bir kopyasını ve acil durum numaralarını içeren sigorta kartını veya kartlarını yanınıza alın.

Acil durumlarda

Her zaman kendi sigorta şirketinizin acil durum irtibat noktasına başvurun. Ayrıca Moğolistan'daki SIXT'i de arayabilirsiniz (+976 8600 7259). Ya da yerel organizasyonumuzu ve/veya operatörlerimizi arayabilirsiniz. Rezervasyon ve/veya seyahat belgelerinin gönderilmesi durumunda, yerdeki iletişim verilerini de alacaksınız (seyahat için geçerliyse).

Sorusu olan?

Seyahat için (genel) hüküm ve koşullar hakkında sorularınız varsa, lütfen telefon veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Dil Değiştir